Doprava a doručenie

Všeobecné informácie

Hojdačka dodáva objednávky na všetky mestá a obce na Slovensku. Doručenie prebieha prostredníctvom spoľahlivého partnera. Zásielky sú poistené a balené s maximálnou starostlivosťou.

Časové lehoty

Štandardné doručenie: 3–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pracovným dňom je pondelok až piatok (nie sviatok). Presný termín vám pošleme e-mailom s číslo sledovania.

Náklady na dopravu

Dopravu kalkulujeme podľa váhy a veľkosti zásielky:

• Do 5 kg: 6,99 €
• 5–15 kg: 9,99 €
• 15–30 kg (stojany): 14,99 €
• Nad 30 kg: individuálne cenová ponuka

Doprava je v cene, ak je váš nákup vyšší ako 99 €.

Bezpečnosť balenia

Každá hojdačka je balená v ochrannom obale a kartóne. Stojany sú dodatočne zabezpečené. Otvor obaľovací materiál opatrne a skontroluj obsah v prítomnosti kuriéra, pokiaľ je to možné.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky ti pošleme e-mail s číslo kuriéra a odkazom na sledovanie. Môžeš sledovať svoju zásielku v reálnom čase.

Reklamácia a poškodená zásielka

Ak príde hojdačka poškodená, ihneď nám to oznam s fotografiami. Problém riešime bez otázok — nová zásielka ti pôjde bezodkladne, kým nám vrátiš poškodenú.

Vrátenie na svoju adresu

Ak chceš hojdačku vrátiť v lehote 14 dní, kontaktuj nás. Náklady na vrátenie si znášaš sám, ak nie je vada na našej strane. Vrátené veci skontrolujeme a vrátime ti peniaze do 10 dní od prijatia.